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Patient Support ProgramConnect360 Patient Support Program
Connect360 Patient Support Program

Bienvenue au programme de soutien aux patients Connexion360

Votre professionnel de la santé a réalisé votre inscription au programme Connexion360 pour vous aider tout au long de votre parcours thérapeutique, et même avant le début de votre traitement.

Les patients se posent souvent de nombreuses questions à cette étape du parcours :

  • Quand vais-je commencer mon traitement?
  • Quelles sont mes options de remboursement?
  • Comment faire pour obtenir de l’aide?

C’est ici que nous entrons en jeu.

Un coordonnateur du programme Connexion360 pourra répondre à ces questions et aux autres questions au sujet du début de votre traitement. Cette personne vous offrira également un soutien continu, tout au long de votre parcours.

Ongoing supportOngoing support

Un appel de Connexion360

La prochaine étape de votre parcours sera une conversation téléphonique avec un de nos coordonnateurs. L’afficheur indiquera que l’appel provient de « Connexion360 » — veuillez vous préparer à répondre à cet appel et à discuter avec le coordonnateur pendant quelques minutes.

En plus de répondre à vos questions initiales, le coordonnateur devra vous demander des renseignements importants pour terminer votre inscription. Veuillez vous préparer à transmettre les informations suivantes :

Connect360 Patient Support Program
Les renseignements au sujet de votre assurance médicaments (régime public ou privé), ainsi que les numéros de votre régime et de contrat d’assurance (le cas échéant)
Medical history Support Program
Un aperçu de vos antécédents médicaux
Past history
Une liste à jour de vos médicaments, y compris leur dose, et tout autre médicament que vous avez pris auparavant.

Voilà! Le coordonnateur se chargera de la suite et veillera à terminer votre inscription dans les meilleurs délais pour vous permettre de passer rapidement à l’étape suivante de votre parcours thérapeutique.

Vous ne pouvez attendre notre appel?

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à communiquer avec nous aux coordonnées suivantes :